Le linee telefoniche tradizionali stanno per lasciare in modo definitivo il posto alle nuove tecnologie digitali, VoIP, segnando l’inizio di un modo più veloce di comunicare.

La transizione delle reti: dal tradizionale al digitale

Le reti telefoniche tradizionali, pur avendo garantito stabilità e affidabilità, non sono più in grado di rispondere alle esigenze della comunicazione moderna.

Ma quali sono i motivi principali della dismissione delle linee tradizionali? (fonte: 3cx)

• Costi di manutenzione elevati e infrastrutture obsolete: le reti in rame sono vecchie e soggette a frequenti guasti, mantenere in vita due infrastrutture parallele (quella in rame e in fibra ottica / IP) è insostenibile;
• Limiti tecnologici rispetto alle nuove reti digitali: le reti tradizionali sono sempre più inadeguate per il business moderno, poiché non supportano alcuni servizi ormai essenziali, come la messaggistica unificata;
• Inefficienza energetica: le centrali tradizionali in rame consumano una significativa quantità di energia, in contrasto con le nuove tecnologiche.

 

VoIP: la nuova comunicazione aziendale

Il VoIP (Voice over Internet Protocol) sostituisce la tradizionale linea telefonica fisica con una connessione internet, garantendo chiamate di alta qualità e una gestione completamente digitale.
Attraverso il VoIP, le aziende accedono a una piattaforma di comunicazione unificata, che integra voce, video, chat, messaggistica e collegamenti diretti con software gestionali come CRM ed ERP.

La migrazione alle nuove piattaforme VoIP è veloce, sicura e senza improvvise interruzioni per il. Le aziende, infatti, possono scegliere tra due opzioni in base alle proprie esigenze (fonte 3cx):

• VoIP in cloud: si tratta della scelta più diffusa tra le PMI, dal momento che il centralino viene ospitato all’interno di una infrastruttura cloud gestite e monitorate dal provider, permettendo alle aziende di ridurre costi inziali, di avere una manutenzione gestita da parte del provider e di favorire la collaborazione tra i team distribuiti in qualsiasi luogo;
• VoIP On-Premise o centralino fisico: in questo caso, il centralino sarà installato direttamente in azienda, permettendo configurazioni personalizzate e complesse ed in questo caso le chiamate possono avvenire solo tra persone che si trovano all’interno dell’azienda;

Adottare una soluzione VoIP, permette di poter lavorare in modo più efficiente, moderno e sostenibile. Perché è importante fare già da oggi lo switch? Il primo vantaggio è il fattore economico. La riduzione dei costi – sia telefonici che di manutenzione – è quasi immediata, poiché le chiamate passano attraverso la rete internet e non più su apparati fisici, che talvolta possono richiedere interventi tecnici complessi.

Il VoIP viene scelto, anche per la sua flessibilità: i dipendenti possono collaborare tra di loro ovunque si trovino mantenendo il loro numero aziendale e una buona qualità di comunicazione. In più è possibile adattare il sistema telefonico alle esigenze dell’impresa, senza interruzioni o costi aggiuntivi.

Un altro punto di forza è l’integrazione con gli strumenti aziendali: il VoIP si collega facilmente a CRM, gestionali e piattaforme collaborative, semplificando la gestione delle comunicazioni e migliorando la produttività quotidiana.

ICT Consult è pronta ad accompagnare imprese e professionisti in questo percorso di switch offrendo soluzioni evolute, sicure e su misura per ogni realtà.

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